Rendelés belföldieknek

Kiadványt úgy tud rendelni, ha a megtekintett termék mellett a kosár mezőt kitölti. A kosárban lévő termékeket bármikor ellenőrizheti az oldal tetején található Kosár menüpontban. Ahhoz, hogy a kiadványok eljussanak Önhöz, meg kell adnia adatait a rendelésnél. Amennyiben olyan terméket rendel, mely éppen nincs raktáron, úgy munkatársunk 24 órán belül ez jelzi Ön felé e-mailben.

Amennyiben megrendelése meghaladja a 30.000 Ft-ot, a szállítás költségeit átvállaljuk Öntől. Ezen érték alatti megrendelésnél Magyarország területén - a könyvek súlyától függően – a Csomagküldési díjak táblázatban feltüntetett szállítási költséget számítjuk fel Önnek, mely a tényleges költségnek csupán egy része. A küldési díj függ a fizetés módjától is. Magánszemélyek számára kizárólag utánvéttel áll módunkban szállítani, így ezen fizetési módnál a küldési díjak magasabbak.

A megrendelt kiadványokat a Sprinter Futárszolgálaton keresztül juttatjuk el otthonába vagy akár munkahelyére. A Sprinter munkanapokon és munkaidőben (8.00 és 17.00 óra között) szállít az Ön által megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül, a csomag feladását követő 24 órán belül. A csomagokat kizárólag munkanapokon adjuk fel. Kérjük, hogy olyan szállítási címet jelöljön meg a megrendelésnél, ahol Ön napközben elérhető, és lehetősége van átvenni a csomagot.
Kérjük, hogy megrendelése leadásakor figyelmesen töltse ki az e-mail címet, mert rendszerünk erre az e-mail címre küldi a megrendelés visszaigazolását (ahol Ön ellenőrizheti megrendelését), és bármely esetben kollégánk ezen a címen tartja Önnel a kapcsolatot a megrendeléssel kapcsolatban. Az azonnali kapcsolatfelvétel esetére célszerű megadnia telefonszámát, melyet kizárólag az egyeztetés céljára használunk fel (sem reklám célra, sem harmadik személy felé nem adjuk át).


Rendelés külföldieknek

Külföldre kizárólag abban az esetben áll módunkban könyveket küldeni, ha a megrendelő a könyvek értékét, a banki költségeket és a postaköltséget bankszámlánkra előre befizeti. Amennyiben ez a lehetőség megfelel Önnek, várjuk írásos megrendelését e-mailben az info@dinasztia.hu címre. Munkatársunk kiszámolja a fenti költségeket, és elküldi Önnek a bankszámlaszámmal és a bank adataival együtt. A megrendelt kiadványokat a Magyar Posta rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz, a Posta mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján.


Mit takar a webes kedvezmény

A webáruházunkban történő rendelés esetén kedvezményes, ún. internetes árakat biztosítunk minden megrendelőnknek. A feltüntetett internetes áraknál a könyvesbolti árak (javasolt árak, melyektől az egyes boltok eltérhetnek) min. 10%, ill. a kedvezmény sorban feltünetett %-kal magasabbak. Webes megrendelés esetén az internetes áron számlázzuk Önnek a kiadványokat. Termékoldalainkon a kiadványok mellett feltüntettük a bolti, és az internetes kedvezményes árat is.


A megrendeléstől történő elállás joga

A megrendelt termék átvételétől számított öt munkanapon belül Önnek joga van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a kiadó köteles a kifizetett termék vételárát visszatéríteni, a visszaérkezéstől számított harminc napon belül. A termék eredeti kiszállítási és visszajuttatási költségei is a vevőt terhelik.
Elállás esetén kizárólag kifogástalan állapotban megőrzött terméket, ill. hanganyagnál és csomagoknál bontatlan termékeket áll módunkban visszavenni.


Termékgarancia

Termékeinkre 2 hetes garanciát vállalunk, ezért kérjük, hogy az átvett kiadványt ezen időtartamon belül szíveskedjen ellenőrizni. A nyomdahibás vagy szállítás közben megsérült termékeket díjmentesen, a lehető legrövidebb időn belül (max. 5 munkanap) kicseréljük. Ehhez elegendő a terméket a számlával együtt portósan, a mi költségünkre visszajuttatnia a kiadó címére: 1155 Budapest, Tóth István u. 97.


Adatvédelem

Kiadónk tiszteletben tartja, és a 1992. évi LXIII. adatvédelemről szóló törvény előírásai szerint biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A regisztráláskor megadott adatokat bizalmasan kezeljük, azokat csak az áruház látogatásával, és a vásárlással kapcsolatos célokra használjuk fel, harmadik személynek át nem adjuk.

Az oldalak adattartalma

Az oldalainkon megjelenő minden információ a Dinasztia Tankönyvkiadó Kft. tulajdona. Az anyagok kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használata engedélyezett. Az itt található anyagokat a látogató nem jogosult módosítani, újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni. Adatainkat a legnagyobb gondosság mellet állítottuk össze, és folyamatosan ellenőrizzük, de az esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.


Honlap-kapcsolat

Ha oldalunkkal, ill. az azon feltüntetett adatokkal kapcsolatos kérdése van, a következő kollégáink állnak rendelkezésére munkanapokon 8-16 óráig:

Szécsi Bea - marketing menedzser
szecsib@dinasztia.hu
(1) 414-03-63/127



A honlap üzemeltetője
Dinasztia Tankönyvkiadó Kft. (info@dinasztia.hu)
Képviselő: Ballér Judit ügyvezető igazgató
Székhely és telephely: 1155 Budapest, Tóth István u. 97.
Adószám: 12578405-2-42
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-693375
Csomagküldő kereskedelmi tevékenység nyilvántartási száma: C/003965